1. Amor وسيط حجز وليس بنكًا
لا تقدم Amor حساب دفع أو محفظة أو تحويل أموال أو صرف عملات. الدفع يعالج عبر مزود تجاري مستقل، ويجب أن تبين الفاتورة المورد والخدمة وعمولة/رسوم Amor إن وجدت. لا يجوز جمع الأموال أو الاحتفاظ بها بطريقة تحول المنصة إلى خدمة دفع منظمة دون الترخيص اللازم.
2. البطاقات وPayPal
تدخل بيانات البطاقة لدى بوابة الدفع، مع طلب 3D Secure حسب المخاطر. لا نخزن البطاقة الكاملة أو CVV. يجب أن تكون حسابات Stripe وPayPal باسم الكيان التجاري الصحيح، وأن يوضح بيان البطاقة اسم Amor بما يقلل الالتباس. لا يعتبر الرجوع من صفحة الدفع إثباتًا؛ نعتمد تحقق الخادم والـwebhook.
3. العملات المشفرة — متوقفة افتراضيًا
لا تقبل Amor حاليًا USDT أو USDC أو BTC أو ETH مباشرة ولا تعرض عنوان محفظة للتحصيل. لا تفعل Crypto.com Pay أو Binance Pay أو WalletConnect إلا بعد رأي قانوني مكتوب يؤكد نموذج العمل، وموافقة/ترخيص الجهات المختصة عند الحاجة، والتعاقد مع مزود مرخص يسوي المقابل إلى حساب Amor البنكي بالعملة التقليدية.
مفتاح API أو حساب في منصة عالمية لا يثبت وحده جواز قبول الأصل الافتراضي داخل الإمارات.
4. شروط التفعيل القانوني للكريبتو
- مذكرة قانونية إماراتية تحدد CBUAE وVARA/SCA والاختصاص الفعلي.
- مزود مرخص وعقد Merchant يحدد أنه المسؤول عن التحويل والحفظ وAML.
- تسوية Fiat إلى بنك Amor دون احتفاظ Amor بمفاتيح العملاء أو إجراء تحويلات نيابة عنهم.
- KYC/AML وعقوبات ومراقبة معاملات وحدود ومصدر أموال حسب تقييم المخاطر.
- سياسة استرداد وسعر صرف ورسوم شبكة وفاتورة ومحاسبة/ضريبة.
5. مكافحة الاحتيال وAML
يجوز تعليق المعاملة وطلب تحقق متناسب أو رفضها عند الاشتباه، وتقديم البلاغات المطلوبة قانونًا. لن نطلب العبارة السرية أو المفتاح الخاص أو رمز OTP أو CVV. محاولة الدفع بأموال غير مشروعة أو التحايل على القيود محظورة.
6. رد الأموال والاعتراضات
يرد المبلغ إلى وسيلة الدفع الأصلية متى أمكن. يحتفظ النظام بأدلة الموافقة والدفع والتسليم لمراجعة الاعتراضات. هذه الأدلة لا تمنع اعتراضًا مشروعًا ولا تضمن الفوز بكل Chargeback.
المصدر التنظيمي الأساسي
لائحة خدمات رموز الدفع — المصرف المركزي الإماراتي، نافذة من 31 أغسطس 2024.
بيانات الجهة المتعاقدة
- الاسم التجاري
- Amor Travel LLC
- الموقع
- دبي، الإمارات العربية المتحدة
- الرخصة التجارية
- يجب إدخال رقم الرخصة قبل التشغيل التجاري
- العنوان المسجل
- يجب إدخال العنوان المسجل قبل التشغيل التجاري
- البريد القانوني
- legal@amortravel.ae
- الهاتف
- يجب إدخال رقم خدمة العملاء قبل التشغيل التجاري
الأنشطة التي أفاد صاحب الرخصة بأنها نشطة
- Travel Agency Activities
- Tour Operator Activities
- Arranging and Assembling Tours
- Inbound Tour Operator
- Outbound Tour Operator
- Educational & Recreational Tours Organizing
- Artistic Talent Contracting
لا تشمل هذه القائمة تلقائيًا خدمات الدفع أو حفظ/تحويل الأصول الافتراضية. كما يجب التحقق من تصاريح كل فعالية أو حفلة أو مكان بصورة مستقلة.
لا يجوز حذف بيانات الرخصة والعنوان أو استبدالها ببيانات غير صحيحة. يلزم استكمال الحقول الناقصة قبل استقبال مدفوعات حقيقية.