1. الصفة والترخيص
يضمن المورد أنه كيان قائم وأن رخصته وتصاريحه وتأمينه تغطي كل خدمة يعرضها وفي كل إمارة يعمل بها، وأن المفوض بالحساب يملك سلطة الإلزام. يقدم المستندات عند الطلب ويبلغ Amor فور تعليق أو انتهاء أي ترخيص.
2. الاستقلال ودور Amor
المورد متعاقد مستقل ومنفذ الخدمة؛ لا تنشأ شراكة أو توظيف. Amor وسيط ومنصة حجز ووكيل تحصيل فقط بالقدر المبين في الاتفاق التجاري والفاتورة. المورد مسؤول عن موظفيه ومركباته ومواقعه وسلامة التنفيذ.
3. دقة العرض
يجب أن تكون الصور والوصف والسعر والسعة والتوفر والمدة وسياسة الإلغاء والقيود والرسوم والضرائب صحيحة وغير مضللة. لا ينشر العرض قبل مراجعة Amor، ولا تعني المراجعة نقل مسؤولية صحة البيانات من المورد.
4. التنفيذ والأدلة
يؤكد المورد الحجز في الموعد، ويتحقق من QR عند الوصول ويستخدمه مرة واحدة، ويسجل بدء واكتمال الخدمة دون تزوير. يحظر طلب دفع خارج المنصة أو تصوير وثائق أكثر من اللازم. يحتفظ المورد بالسجلات المطلوبة قانونًا ويقدم دليل التنفيذ عند النزاع.
5. السلامة والتأمين
يلتزم المورد بمعايير السلامة وتعليمات السلطات وخطط الطوارئ، ويحافظ على تأمين مسؤولية مناسب لطبيعة النشاط. يبلغ فورًا عن حادث أو إصابة أو شكوى تنظيمية أو خلل جوهري.
6. الأموال والعمولة
تظهر العمولة وصافي المورد في اللوحة والاتفاق التجاري. تبقى المبالغ محتجزة 14 يومًا على الأقل بعد اكتمال الخدمة، وقد تمتد عند نزاع أو استرداد أو اشتباه. يجوز خصم الاسترداد والـChargeback والرسوم المثبتة الناتجة عن إخلال المورد، مع كشف واضح وحق الاعتراض.
7. المحتوى والخصوصية
يضمن المورد ملكية أو ترخيص الصور والفيديو والنصوص وموافقات الأشخاص الظاهرين. يمنح Amor ترخيصًا غير حصري لعرض المحتوى وتسويقه مدة العلاقة. يستخدم بيانات العميل لتنفيذ الحجز فقط ولا يضيفه إلى التسويق دون موافقة مستقلة.
8. السلوك المحظور
تحظر العروض غير المرخصة، التقييمات الوهمية، رفع البرمجيات الضارة، التمييز غير المشروع، تغيير السعر بعد الحجز، التحصيل المباشر، إعادة بيع بيانات العميل أو تجاوز المنصة.
9. التعليق والإنهاء
يجوز تعليق العرض أو الحساب فورًا لحماية العملاء أو عند انتهاء الترخيص أو الاشتباه أو تكرار الشكاوى. يظل المورد ملزمًا بالحجوزات القائمة أو بتكلفة علاجها، وبالسرية والأدلة والمبالغ المستحقة بعد الإنهاء.
10. المسؤولية والنزاع
يتحمل كل طرف نتائج إخلاله أو إهماله بالقدر المقرر قانونًا. لا يلغي أي تعويض مسؤولية Amor التي لا يجوز استبعادها. تحل الخلافات أولًا عبر تسوية موثقة ثم وفق العقد التجاري وقوانين الإمارات ومحاكم دبي، مع عدم الانتقاص من صلاحيات الجهات المنظمة.
مهم
هذه الصفحة ليست بديلًا عن عقد مورد موقع يحدد العمولة، الضرائب، مستوى الخدمة، التأمين، حماية البيانات، المسؤولية والتسوية. يجب توقيع عقد منفصل مع كل مورد قبل نشر عرض حي.
بيانات الجهة المتعاقدة
- الاسم التجاري
- Amor Travel LLC
- الموقع
- دبي، الإمارات العربية المتحدة
- الرخصة التجارية
- يجب إدخال رقم الرخصة قبل التشغيل التجاري
- العنوان المسجل
- يجب إدخال العنوان المسجل قبل التشغيل التجاري
- البريد القانوني
- legal@amortravel.ae
- الهاتف
- يجب إدخال رقم خدمة العملاء قبل التشغيل التجاري
الأنشطة التي أفاد صاحب الرخصة بأنها نشطة
- Travel Agency Activities
- Tour Operator Activities
- Arranging and Assembling Tours
- Inbound Tour Operator
- Outbound Tour Operator
- Educational & Recreational Tours Organizing
- Artistic Talent Contracting
لا تشمل هذه القائمة تلقائيًا خدمات الدفع أو حفظ/تحويل الأصول الافتراضية. كما يجب التحقق من تصاريح كل فعالية أو حفلة أو مكان بصورة مستقلة.
لا يجوز حذف بيانات الرخصة والعنوان أو استبدالها ببيانات غير صحيحة. يلزم استكمال الحقول الناقصة قبل استقبال مدفوعات حقيقية.